Surface non poreuse à traitement de surface parfois fragile
Verre, vitrages et façades vitrées
Le verre est la seule surface où l’ennemi n’est pas le produit mais l’eau elle-même. L’eau du réseau bordelais est dure : elle sèche en laissant le calcaire qu’elle transporte, exactement sur la vitre qu’on vient de nettoyer.

Où on le rencontre à Bordeaux
Façades des immeubles tertiaires d’Euratlantique et de la Cité du Vin, vitrines de la rue Sainte-Catherine et du cours de l’Intendance, verrières d’ateliers reconvertis à Bacalan, halls vitrés des campus de Pessac-Talence.
Le reconnaître sans être du métier
- Un vitrage à couche ou anti-reflet se repère à une teinte légèrement bleutée ou dorée en réflexion oblique : il ne supporte pas la lame.
- Des traces circulaires persistantes malgré le nettoyage : c’est de la corrosion de surface, pas de la salissure.
- Des dépôts blancs concentrés en bas de vitre : ruissellement d’eau dure, ou éclaboussures de béton en phase chantier.
- Un joint silicone crayeux et fissuré signale que le vitrage bouge et que l’eau passe.
Chimie
Ce que cette surface ne supporte pas
Peu déterminant sur le verre lui-même, très déterminant pour les menuiseries, les joints et la pierre située en dessous, qui reçoivent tout ce qui ruisselle.
Proscrit
Racloir sur vitrage à couche, verre trempé sale ou vitre chaude
Rayures fines en éventail, définitives. Sur un vitrage à couche, la lame retire le traitement lui-même : le vitrage est perdu.
Proscrit
Produits ammoniaqués sur menuiseries anciennes et joints
Ils attaquent les vernis, ternissent certains laqués et fragilisent les mastics. Le verre va bien ; le cadre, moins.
Proscrit
Nettoyage à l’eau du réseau sans traitement en façade
L’eau dure sèche en laissant des dépôts calcaires visibles. Sur une façade complète, la retouche coûte plus cher que l’équipement en eau osmosée.
Proscrit
Ruissellement libre au-dessus d’un soubassement en pierre
L’eau chargée de salissure descend sur la pierre blonde et y laisse une coulée grise en pointe de flèche, plus difficile à retirer que la vitre elle-même.
Protocole
Notre façon de traiter verre, étape par étape
Reconnaissance du type de vitrage
Simple, feuilleté, à couche, anti-reflet, autonettoyant : chacun impose un outillage différent. La lame n’est jamais le réflexe par défaut.
Protection des supports situés en dessous
Bâchage des seuils, des emmarchements et des jardinières avant toute mise à l’eau. Sur un immeuble des Chartrons, c’est aussi important que le nettoyage lui-même.
Lavage à la mouilleuse, tirage à la raclette
Dosage minimal, lavette changée régulièrement, essuyage systématique des bords et de la traverse basse où l’eau s’accumule.
Eau osmosée sur perche pour les grandes hauteurs
Rinçage à l’eau pure, séchage sans essuyage et donc sans trace, jusqu’aux étages accessibles depuis le trottoir. Utile sur les façades d’Euratlantique comme sur les vitrines de plain-pied.
Contrôle en lumière rasante
Une vitre se contrôle de biais, jamais de face. C’est la seule manière de voir le voile résiduel que le client verra le lendemain matin.
Fréquence
Vitrines commerciales deux à trois fois par semaine, bureaux tous les mois à deux mois, façades complètes deux fois par an, avec un passage supplémentaire après les épisodes de pluie chargée de sable.
Le signal faible à ne pas manquer
Un halo laiteux qui revient toujours au même endroit malgré un nettoyage correct : il y a une fuite de joint au-dessus, ou une corrosion de surface amorcée.
Questions
Verre : ce qu’on nous demande
Pourquoi mes vitrines sont-elles pleines de traces après le nettoyage ?
Interventions concernées
Secteurs où cette surface domine
- Belcier et Euratlantique — Gare Saint-Jean, quai de Paludate, MÉCA
- Saint-Pierre et centre historique — Place du Parlement, rue Sainte-Catherine, place de la Bourse
- Bacalan et Bassins à flot — Cité du Vin, base sous-marine, cours Henri-Brunet
Autres fiches
Essai préalable
Un carré de 30 × 30 cm avant de toucher à votre verre
Nous ne commençons jamais une première intervention sur un support ancien sans un essai sur zone témoin, photographié avant et après séchage complet, et validé par écrit. C’est une demi-heure de travail qui évite les dégâts qu’on ne rattrape pas.
